La valeur de l’évaluation

L’automatisation est la clé de la réussite et le système approprié vous procure les prérequis dont vous avez besoin. Apprenez ce que vous devez chercher.

Le souscripteur

Celui en qui j’ai confiance sera mon ami pour la vie !

En savoir plus

Je m’attends à ce que ma compagnie d’assurance fasse preuve de transparence, soit équitable en cas de sinistre et m’aide rapidement et de manière efficace lorsque j’en ai besoin. C’est la sécurité que j’achète lorsque je paie ma cotisation et sur laquelle repose ma confiance.

SACHEZ QUE …

  1. Une nouvelle génération va défier les structures établies.
  2. La transparence, la clarté et la disponibilité sont les mots clés de la réussite.
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Le directeur financier

Une gestion efficace et stable assure la sécurité à tous.

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Je recherche des processus automatisés qui permettent de réaliser des économies évidentes et ainsi nous donner le contrôle des coûts et nous fournir un retour rapide sur investissement. Cela fait de nous un partenaire stable et représente le meilleur investissement pour la croissance et la compétitivité.

SACHEZ QUE …

  1. un système d’évaluation qui fournit des conditions pour réduire les variations des indemnités à 1-2 %.
  2. une solution qui apporte un contrôle total sur le coût des sinistres, dans leur ensemble et dans le détail, au niveau de l’objet,
  3. une approche nouvelle qui affine le processus existant des indemnités ainsi que les canaux numériques.
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Type de sinistre

Nos clients doivent toujours obtenir une évaluation juste.

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Les clients s’attendent à pouvoir nous joindre par les canaux numériques et il est essentiel que nous fournissions à nos clients des évaluations justes et équitables, quel que soit le canal choisi. Pour ce faire, nous avons besoin de règles claires pour calculer les indemnités et d’un système équipé pour le faire. C’est ainsi que nous établirons la confiance sur le long terme.

SACHEZ QUE …

  1. un processus d’évaluation synchronisé et régulé qui fonctionne pour tous les canaux,
  2. un système qui augmente la vitesse du processus d’indemnisation ainsi que la disponibilité et la satisfaction du client,
  3. une approche qui garantit la transparence et la conformité grâce à une documentation claire et autogénérée pour chaque demande d’indemnisation.
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Le chef de la conformité

Les processus et la structure sont un prérequis de la conformité.

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La confiance repose sur notre respect de la réglementation pour toutes les demandes d’indemnisation, grandes ou petites. Je dois m’assurer que nos clients sont toujours traités selon nos conditions et nos normes. Ce n’est pas simplement ce que nous avons promis, c’est un prérequis pour notre croissance.

SACHEZ QUE …

  1. des rapports normalisés et des méthodes de calcul qui fournissent un aperçu détaillé au client,
  2. une évaluation qui est soutenue par des procédures internes avancées et basées sur la plus grande quantité de données de qualité possible
  3. un système qui enregistre chaque évaluation pour un usage interne avec des ajustements en matière de Solvency II.
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L’actuaire

Plus il y a de documentation, plus la décision que je vais prendre sera informée.

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Je cherche sans cesse de nouvelles sources de données afin d’affiner nos modèles d’assurance et nos tarifs. Avec une évaluation des risques judicieuse, nous pouvons proposer une fabuleuse assurance à un prix raisonnable.

SACHEZ QUE …

  1. une solution qui regroupe toutes les données sur les paiements de sinistre, dans le détail, dans un lieu unique, rendre intelligentes les données du Big Data,
  2. la capacité de mettre à disposition des données dans un outil d’analyse avancé ou via API dans notre propre système d’analyse.
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Le directeur technique

Les clients dans le monde numérique ne nous attendront pas.

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Nous avons besoin de solutions faciles à intégrer qui bénéficient d’une fiabilité opérationnelle et d’une technologie de pointe. Nos partenaires externes doivent être des experts et comprendre le secteur des assurances. Nous pouvons ainsi répondre rapidement à nos clients selon la méthode de leur choix.

SACHEZ QUE …

  1. un système parmi les plus stables au monde (il faut penser : Elixir/Erlang),
  2. Une solution qui est accessible via le navigateur, c’est-à-dire sans installation, sans frais de maintenance, et/ou via REST API intégré dans votre système.
  3. Une équipe de développement qui connaît tout ce qu’il faut savoir en matière de gestion de sinistre.
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La grand-mère

Le monde numérique doit être ouvert à tous.

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Je veux pouvoir me fier au fait que ma compagnie d’assurance ne m’oubliera pas. Je m’attends à un traitement normal, recevant toute votre attention lorsque je cherche à vous joindre par téléphone ou courrier postal malgré les méthodes de communication actuelles

SACHEZ QUE …

  1. bénéficier des avantages des expériences passées lors de la mise en place de nouvelles solutions, cela paie,
  2. affichez du respect pour vos clients actuels, vous ne le regretterez pas demain,
  3. et n’oubliez jamais Grand-mère. Elle est le fondement de notre avenir.
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